FAQ- häufig gestellte Fragen
Zu den am häufigsten gestellten Fragen gehören
- Wie lange sind die Lieferzeiten?
- Wie recherchiert und bestellt man Zeitschriftenaufsätze?
- Wie recherchiert und bestellt man Bücher?
- Wie recherchiert und bestellt man Teilkopien aus Büchern?
- Gibt es eine Bestellverfolgung?
- Wie ändert man sein Passwort?
- Wann und wie lange kann man reklamieren?
- Welche Zahlungsweisen werden angeboten?
- Wie funktioniert die Abbuchung per Kreditkarte?
- Darf der Kunde selbst Kopien zur Versendung an Behörden und Gerichte erstellen?